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0800 643 2499
 SMS 27800  



Sempre comprometida em facilitar o contato e os serviços para os associados, a cooperativa possui algumas ferramentas digitais que oferecem serviços online, como por exemplo a Cerbranorte Virtual, nossa agência online. Por meio desta ferramenta, o associado pode conferir o detalhamento de suas faturas, o seu histórico de consumo, consultar os desligamentos programados e ainda solicitar serviços, inclusive avisar que está sem energia.
 
 
CLIQUE AQUI E ACESSE A AGÊNCIA ONLINE:


Como informar que está sem energia através da agência virtual? É muito fácil, veja!

Depois que acessar a Cerbranorte Virtual, no link acima, siga os passos abaixo, para não ter erro! 
 

 

É sua primeira vez na Agência Virtual? Faça seu cadastro para acessar sua conta.

Clicando em quero-me cadastrar, uma nova aba para o preenchimento dos dados abrirá automaticamente. Assim que você digitar todos os dados, clique em efetuar cadastro e pronto, seu cadastro está feito!


Se você já tem cadastro na Cerbranorte Virtual é ainda mais simples.

Assim que fizer seu login, utilizando o número da unidade consumidora (UC) e sua senha, você será direcionado para a página principal da agência.



 
 SAIBA COMO UTILIZAR O SMS  

 
   


O sistema de SMS da Cerbranorte surgiu para facilitar o seu dia a dia. Dessa forma, você não precisa vir até a cooperativa para emitir uma segunda via ou avisar que está sem energia. O sistema de SMS ainda proporciona outras facilidades. Por meio do serviço, você pode saber se tem faturas em aberto, além de ficar sabendo, por meio de mensagens enviadas pela Cerbranorte, sobre os desligamentos programados.

 

Este serviço é gratuito, não gera custos nem para o envio e nem para o recebimento de mensagens. Para usá-lo, basta fazer um cadastro simples, por meio de mensagem mesmo. Dá uma olhada nas nossas dicas e saiba como tirar vantagem de mais esse serviço da Cerbranorte. 

 

 Como utilizar o serviço: 

 

Se quiser comunicar a falta de energia, envie um SMS para 27800 e, no corpo da mensagem, digite CERBRA + número da Unidade Consumidora (UC) + ENERGIA. Exemplo: CERBRA 0000 ENERGIA.

 

Se quiser saber se tem faturas em aberto e receber o código de barras para efetuar o pagamento, envie um SMS para 27800 e, no corpo da mensagem, digite CERBRA + número da Unidade Consumidora (UC) + Barra. Exemplo: CERBRA 0000 Barra


 Importante! 

 

Sempre que for utilizar os serviços da cooperativa, tenha em mãos o número da sua Unidade Consumidora (UC).


  BAIXE NOSSO APLICATIVO E APROVEITA AS VANTAGENS  

 
    
 
A Cerbranorte possui seu próprio aplicativo de celular onde o consumidor tem acesso a todos os dados da sua fatura de energia, calendários da próxima leitura, desligamentos programados, histórico de consumo, falta de energia, serviços, débitos, bandeiras tarifárias, contato e outras informações.
 
Para usar é simples! É só acessar a Play Store ou Apple Store e baixar o aplicativo Cerbranorte Virtual. Você pode cadastrar quantas Unidades Consumidoras achar necessário, basta ter em mãos o número da sua UC e CPF do titular. As opções do aplicativo ficam disponíveis de uma forma dinâmica e de fácil acesso.
 
    Play Store   
http://bit.ly/cerbranorteandroid


    Apple Store   
http://bit.ly/cerbranorteapple